Häufig gestellte Fragen
Wie verwende ich NeckCool™?
Legen Sie NeckCool™ um Ihren Hals, schalten Sie es ein und wählen Sie die gewünschte Geschwindigkeit. Sie können zwischen 3 Geschwindigkeitsstufen wählen, um den Luftstrom an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Wie lange hält der Akku?
Die angegebene Akkulaufzeit beträgt je nach gewählter Geschwindigkeitsstufe und Nutzungsbedingungen etwa 3–6 Stunden.
Wie lade ich NeckCool™ auf?
NeckCool™ verfügt über einen wiederaufladbaren Akku und kann über USB aufgeladen werden. Für eine korrekte Aufladung empfehlen wir Ihnen, ein kompatibles USB-Netzteil zu verwenden und die mit dem Produkt gelieferten Anweisungen zu befolgen.
Macht NeckCool™ Geräusche?
NeckCool™ wurde entwickelt, um einen relativ leisen Betrieb zu gewährleisten. Der angegebene Geräuschpegel liegt je nach Nutzungsmodus unter 36 dB.
Welche Farben sind verfügbar?
NeckCool™ ist in den folgenden Farben erhältlich, je nach Verfügbarkeit:
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Weiß
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Pink
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Grün
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Blau
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Versandart und Spediteur variieren.
Die geschätzte Lieferzeit für Ihre Bestellung wird während des Checkouts angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.
Kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Ja. Wenn Ihr Kauf berechtigt ist, können Sie eine Rücksendung gemäß den Bedingungen in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien anfordern.
Für Verbraucher in der Europäischen Union gelten außerdem die gesetzlichen Rechte, einschließlich des Widerrufsrechts, sofern zutreffend.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?
Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder vom Bestellten abweichendes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir empfehlen Ihnen, die Bestellnummer und, wenn möglich, einige Fotos des Produkts und der Verpackung beizufügen, damit wir das Problem überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Rücksendungen können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
Wer betreibt NeckCool?
NeckCool ist eine Marke, die von:
Innovatex Srl
Via Monte Santo 25
00195 Roma (RM)
Italien
Umsatzsteuer-ID: 17214021002
Steuernummer: 17214021002
E-Mail: support@neckcoolstore.it