Domande frequenti
Come si utilizza NeckCool™?
Indossa NeckCool™ intorno al collo, accendilo e seleziona la velocità desiderata. Puoi scegliere tra 3 livelli di velocità per regolare il flusso d'aria in base alle tue esigenze.
Quanto dura la batteria?
L'autonomia dichiarata è di circa 3–6 ore, a seconda del livello di velocità utilizzato e delle condizioni di utilizzo.
Come si ricarica NeckCool™?
NeckCool™ è dotato di una batteria ricaricabile e può essere ricaricato tramite USB. Per una ricarica corretta, ti consigliamo di utilizzare un alimentatore USB compatibile e seguire le istruzioni fornite con il prodotto.
NeckCool™ fa rumore?
NeckCool™ è progettato per offrire un funzionamento relativamente silenzioso. Il livello di rumore dichiarato è inferiore a 36 dB, a seconda della modalità di utilizzo.
Quali colori sono disponibili?
NeckCool™ è disponibile nei seguenti colori, in base alla disponibilità:
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Bianco
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Rosa
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Verde
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Blu
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al metodo di spedizione e al corriere.
Il tempo di consegna stimato applicabile al tuo ordine viene indicato durante il checkout.
Per maggiori informazioni puoi consultare la nostra Informativa sulle Spedizioni.
Posso effettuare un reso?
Sì. Se il tuo acquisto è idoneo, puoi richiedere un reso secondo le condizioni indicate nella nostra Informativa sui Resi e Rimborsi.
Per i consumatori nell'Unione Europea si applicano inoltre i diritti previsti dalla normativa vigente, incluso il diritto di recesso quando applicabile.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile.
Ti consigliamo di fornire il numero dell'ordine e, quando possibile, alcune fotografie del prodotto e dell'imballaggio, così potremo verificare il problema e aiutarti nel modo più rapido possibile.
Come posso contattarvi?
Per qualsiasi domanda relativa a prodotti, ordini, spedizioni o resi puoi contattarci via email:
Chi gestisce NeckCool?
NeckCool è un marchio gestito da:
Innovatex Srl
Via Monte Santo 25
00195 Roma (RM)
Italia
Partita IVA: 17214021002
Codice Fiscale: 17214021002
Email: support@neckcoolstore.it